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如果你問原廠技師回原廠保養到底好不好,他當然說是最好的,哪有人說自己瓜不甜的道理。其實單以原廠的收費來衡量「好或不好」,這樣的想法也是有些狹隘。
原廠的資源就在於可以跟母廠取得最直接的聯繫。
舉例來說,原廠的電腦是與國外同步更新,設備也是專為自家品牌設計,所以在診斷上會最即時、最精準。而技師的養成也是依照母廠的規範,每一個動作都是以標準的流程來進行。
再則用推論的方式也可以知道原廠有其專業處,例如每位技師就算一天只接觸兩部自家車型好了,一年下來就超過600部、十年就有數千部的經驗值。一位高級技師的資歷養成至少10年以上,所以這就是無形的專業度與價值。
當然我們不行一竿子打翻一條船,坊間也有技術相當精湛的技師,不過在技術力無法即時直接跟母廠接軌的情況下,總有一些弱勢的地方。所以我們可以看到有些自營保修廠會寫明「精修德國車、或是GM品牌」之類,就好像醫生也都會分科是一樣的道理。
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